Retourneringsvoorwaarden
Voldoet het product niet aan de verwachtingen of heb je onverhoopt het verkeerde product besteld? Dan heb je als consument tot 14 dagen na levering het recht om je product(en) retour te sturen. Het is mogelijk om het product te retourneren en je geld terug te krijgen mits de geretourneerde producten in goede orde retour zijn ontvangen. Zakelijke aankopen zijn uitgesloten van het retourrecht.
- Vul voordat je jouw producten retourneert het retourformulier in.
- Je ontvang een kopie van deze gegevens in je mailbox.
- Print deze e-mail uit en voeg het toe aan je pakket.
- Let op: niet-aangemelde zendingen worden niet geaccepteerd!
- Na aanmelding heb je 14 dagen de tijd het artikel retour te sturen.
- Bij binnenkomst wordt beoordeeld of het product door onzorgvuldige omgang waardevermindering heeft opgelopen.
- Binnen 14 dagen na aanmelding van de retourmelding zal het bedrag voor het artikel inclusief de verzendkosten retour worden overgemaakt, mits het artikel retour is ontvangen.
- Maatwerk en tweede kans producten kunnen niet geretourneerd worden, evenals zakelijke aankopen.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het retour sturen en de kosten hiervan. De producten kun je zelf versturen of langs brengen. Zorg ervoor dat breekbare producten altijd veilig verstuurd worden.
Zie ook onze algemene voorwaarden pagina voor alle detailinformatie.
Annuleren
- Je kunt je bestelling kosteloos annuleren tot het moment dat de order verzonden is.
- Dit geldt niet voor speciale bestelartikelen.
- Indien het een speciaal bestelartikel is, word je hiervan op de hoogte gebracht.
- Je kunt je annulering per mail doorgeven aan info@warmwater.nl
Wijze van retour sturen
Om je bestelling te retourneren, dien je het retourformulier in te vullen.
Het retouradres is:
Warmwater.nl
De Zompe 47
4353RT Serooskerke
